Kontakt

Často kladené otázky

• Otázka: Aký je proces spolupráce vašej spoločnosti?

  +

  Odpoveď: Po prvé, náš predajný tím s vami potvrdí konkrétne požiadavky na produkt. Tím výskumu a vývoja potom navrhne a vyvinie produkt pre vás a vzorky vám budú dodané čo najskôr po dokončení, aby sa potvrdilo, či sú potrebné úpravy. Potom uskutočníme skúšobnú výrobu a hromadnú výrobu. Po dokončení výroby bude inšpektor kvality pred odoslaním starostlivo skontrolovať produkt.

• Otázka: Aké certifikácie majú vaše LED svetlá?

  +

  Odpoveď: Naše výrobky sú testované a certifikované pre CE, UKCA, TUV & GS, ETL a ďalšie medzinárodné normy, čím sa zabezpečujú dodržiavanie hlavných globálnych trhov.

• Otázka: Môžete poskytnúť prispôsobené riešenia LED osvetlenia?

  +

  A: Áno. Ponúkame služby OEM/ODM vrátane prispôsobenia dizajnu, príkon, teploty farieb, integrácie inteligentného regulácie a balenia, aby sa splnili konkrétne požiadavky na projekt. Máme profesionálne laboratórium na navrhovanie a výrobu najvhodnejších produktov ODM LED pre zákazníkov. Zahŕňa to aj konštrukčné výkresy alebo funkčné koncepty. Vykonávame výrobu, testovanie produktov a plánovanú kontrolu s prispôsobenými vysokými normami.

• Otázka: Aký je váš typický dodací čas?

  +

  Odpoveď: Štandardné výrobky sa zvyčajne dodávajú do 2–4 týždňov. Pri veľkých alebo prispôsobených objednávkach bude dodacia doba potvrdená na základe podrobností o projekte.

• Otázka: Máte minimálne množstvo objednávky (MOQ)?

  +

  Odpoveď: Náš MOQ závisí od typu produktu. Pre väčšinu svietidiel LED je MOQ flexibilný na podporu malých aj hromadných objednávok. Prosím, podeľte sa s nami o svoje potreby na mieru prispôsobenú ponuku.

• Otázka: Ako zabezpečíte konzistentnosť kvality?

  +

  Odpoveď: Všetky príslušenstvo prechádzajú 100% testovaním, vrátane testov starnutia, overovania výstupu lúmenov a bezpečnostných inšpekcií. Udržiavame tiež prísny systém riadenia kvality ISO.

• Otázka: Môžete podporiť medzinárodnú dopravu a logistiku?

  +

  A: Áno. Pravidelne dodávame na celom svete a môžeme pomôcť s možnosťami prepravy morských, leteckých nákladov a výslovných možností v závislosti od vášho plánu a rozpočtu projektu.

• Otázka: Aké sú vaše záručné zásady?

  +

  Odpoveď: Väčšina našich LED svetla sa dodáva s 5 - ročnou zárukou. Počas tohto obdobia poskytujeme bezplatné výmeny alebo podporu dielov pre problémy s kvalitou, ktoré sú v súlade s našimi politikami po predaji.

• Otázka: Ako rýchlo dostanem odpoveď po predložení vyšetrovania?

  +

  Odpoveď: Naši predajní inžinieri skontrolujú vaše požiadavky a ozveme sa vám do 24 hodín s prispôsobeným riešením alebo citáciou.